あなたのPOKEFiでの「困った」をサポートする「プレミアムサポート」誕生！
【1日わずか18円】でPOKEFiの安心を手に入れませんか？
みなさまのご要望にお答えして、POKEFiを使っていて「困った！」を解決する、当社オリジナルの手厚いサポートを提供開始しました。
※他社での購入や並行輸入や他社購入の場合には、一定の制限がございます。
1) 故障/修理などの代替POKEFiを迅速ご提供
「あ、故障かも…」と思ったときに、困るのが「修理期間に使えないこと」。
プレミアムサポートにご加入済みの場合、修理依頼のご連絡いただいた後、翌営業日までに「代替品」を発送します。
修理までの待ち時間を大幅に短縮できます。※修理品の発送については、お客様負担となります。
※また、修理依頼及び修理品の発送（発送番号のご連絡）が必要です。
※合同会社KOKOでの製品保証書がついたものが対象となります。
並行輸入や他社購入の場合には、本サービスは「対象外」となります。ご容赦ください。
2) 日本語対応、LINEでの迅速サポートご提供
プレミアムサポートにご加入済みの場合、
通常のサポートより優先順位を上げて対応いたします。
（一次対応を24時間以内に実施することを目標時間とします）
また、状況によっては、音声/映像でのサポート対応を致します。※基本は「サポート公式LINEでのご対応」となります。
※合同会社KOKOでの製品保証書がついたものが対象となります。
並行輸入や他社購入の場合には、本サービスは「対象外」となります。ご容赦ください。
3) 交換電池の半額優待クーポンを提供いたします。
プレミアムサポートにご加入済みの場合、
直営ショップで使える「交換電池の半額優待クーポン」を
プレミアムサポート加入約6ヶ月後までにご提供。
※1台（1契約）につき、1個分のクーポンご提供となります。4) POKEFiのチャージを請求書払いや銀行振込に対応します。
通常は、クレジットカードやPayPalでのお支払いとなりますが、
プレミアムサポートにご加入の場合、請求書発行（事前支払に限る）や銀行振込に対応いたします。
法人でのご利用などに便利です。
※チャージは、為替変動により変動となります。
※請求書などの確証書類はPDFでのご提供となります。
※銀行振込の領収書は、原則発行いたしません。
気になる年間サポート料金は、6,600円(税込)です。
※このサービスは、日本のお客様に利便性を提供するため、合同会社KOKOが提供するものです。
POKEFi本体の補償期間を伸長または短縮するものではございません。
※サポートの譲渡はできません。
※本体保証が切れた場合は、別途お問い合わせください。
