アップデート告知2208 - KOKO − 世界中のパイロット・キャビンアテンダントが愛用。月額料金ゼロ、契約解約金ゼロ、世界一律料金の購入型ポケットWi-Fi　SmartGo 「POKEFi（ポケファイ）」

緊急告知：アップデートが必要

対応が必要となります

サービスベンダーの重要なアップデートにより、ファームウェア更新が必要なPOKEFiについてお知らせします。 対象S/Nは、351502101726883～351502102766649の範囲となります。 ～～～アップデートの方法～～～PC接続による手動でのアップデートが必要となります。※スマホのみではアップデートをすることができません。
 
※PCをお持ちでない方、不安がある方向けに「当社でのアップデート代行」をご用意しております。
返送送料込みで9900円（税込）で承ります。ユーザー登録後に公式LINEにてご用命ください。
 
～～～アップデートが必要かどうかの確認方法について～～～以下にアクセスし、S/Nを15桁で入力してください。https://www.mypokefi.com/notice220701 
　　　　　　　　　　　　　　表示される文字列が、
"Our records show that your device has been updated"アップデートの必要はありません。 
"Manual update is required for your Pokefi,…"表示手順をご確認いただき（英文）、作業をお願い致します。 
※PCをお持ちでない方、不安がある方向けに「当社でのアップデート代行」をご用意しております。
返送送料込みで9900円（税込）で承ります。ユーザー登録後に公式LINEにてご用命ください。
 

【参考　22年7月のお知らせ】 
サービスベンダーの重要なアップデートにより、一部のPOKEFi（ポケファイ）が自動アップデートを受けるためには、以下のリストにある期限の20分前までに電源をオンにする必要があります。 対象S/Nは、351502101726883～351502102766649の範囲となります。 【OTA（OVER-THE-AIR）自動アップデートの受信期限】2022年8月1日 0:59 (GMT+9：日本時間)2022年7月31日 15:59 (GMT+0)2022年7月31日 23:59 (GMT+8)2022年7月31日 08:59 米国東部沿岸時間2022年7月31日 11:59 米国西海岸時間 
対応頂く内容は「20分程度電源をオンにしていただく」だけで終了します 
～～～上記時間までに電源を入れなかった場合の影響～～～PC接続による手動でのアップデートが必要となります。より複雑な作業となりますので、できる限り上記時間までに「電源を入れて」ください。 ～～～アップデートが完了したかどうかの確認方法について～～～以下にアクセスし、S/Nを15桁で入力してください。https://www.mypokefi.com/notice220701　 "Our records show that your device has been updated"　と表示されればアップデート完了です。

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規約と条件

特定商取引法に基づく表記


販売業者
合同会社ＫＯＫＯ


代表責任者
代表社員　尾形　和昭


所在地
〒132-0035　東京都江戸川区平井7-5-23


電話番号
03-6820-2484　（電話受付時間：13:00～16:00）
（ただし、基本的にメールのみで対応しています）



メールアドレス
info+pokefi@koko-llc.com


サイトURL
https://pokefi.koko-llc.com


販売価格
各商品の紹介ページに記載している価格とします。


商品代金以外に必要な料金
消費税、送料


引き渡し時期
ご注文から1～3営業日以内に発送します。


お支払い方法とお支払いの時期
　・クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。


返品・交換・キャンセルについて
商品発送後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。
　ただし、全額返金の条件に該当する場合を除きます。
　商品に欠陥がある場合のみ交換が可能ですのでご連絡ください。


返品期限
商品出荷から30日以内にご連絡ください。


返品送料
商品に欠陥がある場合は、弊社で負担いたします。
　　　　　それ以外は、お客さまのご負担になります。

緊急告知：アップデートが必要

対応が必要となります

サービスベンダーの重要なアップデートにより、ファームウェア更新が必要なPOKEFiについてお知らせします。

対象S/Nは、351502101726883～351502102766649の範囲となります。

～～～アップデートの方法～～～

PC接続による手動でのアップデートが必要となります。

～～～アップデートが必要かどうかの確認方法について～～～

以下にアクセスし、S/Nを15桁で入力してください。

https://www.mypokefi.com/notice220701

"Our records show that your device has been updated"

アップデートの必要はありません。

"Manual update is required for your Pokefi,…"

表示手順をご確認いただき（英文）、作業をお願い致します。

【参考 22年7月のお知らせ】

サービスベンダーの重要なアップデートにより、一部のPOKEFi（ポケファイ）が自動アップデートを受けるためには、

以下のリストにある期限の20分前までに電源をオンにする必要があります。

対象S/Nは、351502101726883～351502102766649の範囲となります。

【OTA（OVER-THE-AIR）自動アップデートの受信期限】

2022年8月1日 0:59 (GMT+9：日本時間)

2022年7月31日 15:59 (GMT+0)

2022年7月31日 23:59 (GMT+8)

2022年7月31日 08:59 米国東部沿岸時間

2022年7月31日 11:59 米国西海岸時間

対応頂く内容は「20分程度電源をオンにしていただく」だけで終了します

～～～上記時間までに電源を入れなかった場合の影響～～～

PC接続による手動でのアップデートが必要となります。

より複雑な作業となりますので、できる限り上記時間までに「電源を入れて」ください。

～～～アップデートが完了したかどうかの確認方法について～～～

以下にアクセスし、S/Nを15桁で入力してください。

https://www.mypokefi.com/notice220701

"Our records show that your device has been updated" と表示されればアップデート完了です。

【参考　22年7月のお知らせ】

https://www.mypokefi.com/notice220701　

"Our records show that your device has been updated"　と表示されればアップデート完了です。