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  • 緊急告知:アップデートが必要

    対応が必要となります

    サービスベンダーの重要なアップデートにより、ファームウェア更新が必要なPOKEFiについてお知らせします。

     

    対象S/Nは、351502101726883~351502102766649の範囲となります。

     

    ~~~アップデートの方法~~~

    PC接続による手動でのアップデートが必要となります。

    ※スマホのみではアップデートをすることができません。
     
    ※PCをお持ちでない方、不安がある方向けに「当社でのアップデート代行」をご用意しております。
    返送送料込みで9900円(税込)で承ります。ユーザー登録後に公式LINEにてご用命ください。
     

    ~~~アップデートが必要かどうかの確認方法について~~~

    以下にアクセスし、S/Nを15桁で入力してください。

    https://www.mypokefi.com/notice220701

     
                  表示される文字列が、

    "Our records show that your device has been updated"

    アップデートの必要はありません。

     

    "Manual update is required for your Pokefi,…"

    表示手順をご確認いただき(英文)、作業をお願い致します。

     
    ※PCをお持ちでない方、不安がある方向けに「当社でのアップデート代行」をご用意しております。
    返送送料込みで9900円(税込)で承ります。ユーザー登録後に公式LINEにてご用命ください。
     

    【参考 22年7月のお知らせ】

     

    サービスベンダーの重要なアップデートにより、一部のPOKEFi(ポケファイ)が自動アップデートを受けるためには、

    以下のリストにある期限の20分前までに電源をオンにする必要があります。

     

    対象S/Nは、351502101726883~351502102766649の範囲となります。

     

    【OTA(OVER-THE-AIR)自動アップデートの受信期限】

    2022年8月1日 0:59 (GMT+9:日本時間)

    2022年7月31日 15:59 (GMT+0)

    2022年7月31日 23:59 (GMT+8)

    2022年7月31日 08:59 米国東部沿岸時間

    2022年7月31日 11:59 米国西海岸時間

     

    対応頂く内容は「20分程度電源をオンにしていただく」だけで終了します

     

    ~~~上記時間までに電源を入れなかった場合の影響~~~

    PC接続による手動でのアップデートが必要となります。

    より複雑な作業となりますので、できる限り上記時間までに「電源を入れて」ください。

     

    ~~~アップデートが完了したかどうかの確認方法について~~~

    以下にアクセスし、S/Nを15桁で入力してください。

    https://www.mypokefi.com/notice220701 

     

    "Our records show that your device has been updated" と表示されればアップデート完了です。

*

 

個人情報保護の取り扱いについては、

運営会社のホームページ によります。

 

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代表責任者
代表社員 尾形 和昭


所在地
〒132-0035 東京都江戸川区平井7-5-23


電話番号
03-6820-2484 (電話受付時間:13:00~16:00)
(ただし、基本的にメールのみで対応しています)



メールアドレス
info+pokefi@koko-llc.com


サイトURL
https://pokefi.koko-llc.com


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各商品の紹介ページに記載している価格とします。


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